Как запутать и исправить IT-инфраструктуру, которую вы не строили: пошаговое руководство для sysadmins

Вы только что присоединились к команде, и перед вами — цифровой аналог Франкенштейна. Сервера с неизвестными задачами, скрипты, авторство которых потеряно во временах «до вас», и документация, состоящая из одной записи в старом чате: «не трогать, работает». Знакомо? Это классическая наследственная IT-инфраструктура — головоломка, где каждая деталь может взорваться в самый неподходящий момент.

Большинство sysadmins в такой ситуации действуют по принципу «а вдруг не сломается» и боятся даже дышать на старые серверы. Но есть другой путь — не просто поддерживать хаос, а превратить его в надежную, предсказуруемую систему. Это пошаговое руководство — ваш план по захвату власти над наследием, его документированию и модернизации без катастроф.

Шаг 1: Первоначальная разведка и инвентаризация (Сбор активов, сетевых карт, учетных записей)

Прежде чем что-то чинить, нужно понять, что у вас есть. Ваша цель — создать «карту сокровищ», где все активы будут задокументированы.

• Автоматизированный сканер сети: Используйте инструменты вроде Nmap для сканирования подсетей, Advanced IP Scanner или Rumble. Задача — выявить все живые хосты, открытые порты и службы. Не ожидайте идеального результата — некоторые сервера могут быть защищены, но это отправная точка.
• Ручной аудит «живого»: Автоматика не видит всё. Обойдите серверную (или запросите списки у коллег). Запишите серийные номера, модели, физическое расположение. Есть ли у вас «серые» сервера под столом? А дублирующиеся ресурсы?
• Инвентаризация учетных записей: Это самый грязный, но критически важный этап. Нужно найти все админские, сервисные и обычные учетки.
  • Используйте net user (Windows) или getent passwd (Linux).
  • Ищите «зомби»-аккаунты: уволенные сотрудники, которые остались в AD/LDAP.
  • Ищите «скелетные ключи»: одинаковые пароли на разных серверах, общие учетки для сервисов.

Пример: Вы сканируете сеть и находите сервер srv-app-03 на порту 8080. Через netstat или lsof на самом сервере выясняете, что на нем крутится некий Java-приложение. Но что оно делает? Кто к нему подключен? Ключи к базе данных лежат в plaintext в конфиге? Добро пожаловать в мир наследия.

Шаг 2: Составление карты зависимостей и критических точек отказа

У вас есть список серверов. Теперь пора понять, как они связаны между собой и какую бизнес-ценность несут.

• Топология зависимостей: Нарисуйте схему. Пользователи -> Балансировщик -> Web-сервер -> Приложение -> База данных. Звучит просто, но в наследственной системе часто есть «скрытые» связи: Приложение A почему-то читает данные из Базы B, хотя формально оно не должно.
• Бизнес-процессы: Разговаривайте не только с коллегами-админами, но и с отделами бизнеса. Узнайте, что критично для них. Например, «вся отчетность закрывается в последний день месяца» или «веб-сайт не должен падать в час пик». Это позволит выделить критически важные сервисы («golden services»).
• Точки Single Point of Failure (SPOF): Где одна ошибка обрушит всё? Единственный контроллер домена? Один файловый сервер? Единственная копия базы данных без бэкапов? Отметьте их красным маркером — это ваши приоритеты №1 для страхования.

Визуализация: Используйте инструменты вроде Draw.io (бесплатно), Miro или даже просто блокнот. Главное — превратить хаос в понятную схему.

Шаг 3: Документирование текущего состояния (Создание «истории» и архитектурных диаграмм)

Сейчас вы — единственный, кто знает, где что лежит. Запишите это. Ваша цель — создать «дневник исследователя», который позволит новичку через год разобраться без вас.

• Живая документация: Забудьте о гигантских Word-файлах, которые никто не читает. Используйте Wiki (Confluence, DokuWiki) или Git-репозитории с Markdown-файлами.
• История изменений (Timeline): Напишите краткую хронологию сервера. «Создан в 2015 для проекта X. В 2018 мигрирован на Server 2012. В 2020 к нему подключили модуль Y». Это понимание контекста предотвращает ошибки.
• Архитектурные диаграммы: Обновите схемы из Шага 2, добавив технические детали: версии ОС, конфигурацию CPU/RAM, сетевые настройки. Инструменты вроде Lucidchart помогут создать профессиональные диаграммы.

Совет: Документируйте не только «как есть», но и «почему так». Запись «Сервер перезагружается каждый понедельник в 3:00» должна содержать примечание: «Костыль для очистки памяти устаревшего приложения».

Шаг 4: Оценка рисков и выявление «узких» мест

Теперь, имея карту и историю, время оценить уязвимости. Это не скан уязвимостей (хотя он нужен), а системный анализ.

• Безопасность (Security):
  • Устаревшие ОС и ПО (например, Windows Server 2008 или старые версии Java).
  • Открытые порты, которые не должны быть открыты (например, RDP для всего мира).
  • Слабые пароли и отсутствие MFA.
• Производительность (Performance):
  • Постоянно загруженные CPU/диски.
  • Медленные запросы к БД.
  • Устаревшее железо на исходе ресурса.
• Моральный износ и поддержка (Legacy):
  • Сервер, который нельзя выключить, потому что никто не знает, как его запустить заново.
  • Зависимость от устаревшего ПО без обновлений («end-of-life»).
  • Отсутствие бэкапов или их непроверенность.

Классификация рисков: Присвойте каждому пункту оценку (например, от 1 до 5 по влиянию и вероятности). Это поможет приоритезировать работы. Например, «отсутствие бэкапа критичной БД» имеет приоритет выше, чем «медленная работа старого файлового сервера».

Шаг 5: Стратегия рефакторинга и модернизации

Теперь самое интересное: планируем изменения. Не ломайте то, что работает. Ваш подход зависит от состояния системы.

• Где можно реинжинирить (Rewrite/Rebuild):
  • Сервисы с высоким риском и низкой ценностью: Если это старый микросервис, который мало кто использует, но он уязвим, проще переписать его с нуля на современном стеке или заменить SaaS-решением.
  • Некритичные узкие места: Если у вас есть «узкое горлышко» в не критичном процессе, его можно оптимизировать или перенести на более современную платформу.
• Где осторожно обновлять (Update/Patch):
  • Критичные бизнес-процессы: Если система приносит деньги и работает стабильно, не стоит её ломать ради моды. Применяйте патчи безопасности, обновляйте версии ПО последовательно, тестируя в staging-среде.
  • Монолитные приложения: Часто проще обновить ОС и среду выполнения, чем разбивать монолит на микросервисы (это отдельный огромный проект).
• Принцип «Стрижки»: Удалите неиспользуемые ресурсы. Отключите старые сервисы, удалите лишние учетки, очистите диск от временных файлов. Чистота — первая ступень модернизации.

Шаг 6: Постепенное введение системы управления конфигурациями (IaC) для предсказуемости

Именно этот шаг превращает вас из пожарного в архитектора. Infrastructure as Code (IaC) позволяет описывать инфраструктуру в виде кода, который можно версионировать, повторять и автоматизировать.

• С чего начать: Не пытайтесь переписать всё сразу. Начните с одного, нового или модернизируемого сервиса.
• Инструменты выбора:
  • Ansible: Отличный старт для конфигурации серверов (шаг за шагом, модули для всего).
  • Terraform: Для управления инфраструктурой облачных или гипервизоров (создание ВМ, сетей).
  • Packer: Для создания «золотых образов» ВМ, чтобы избежать ручной настройки.
• Первый успех: Автоматизируйте развертывание тестового сервера. Покажите команде, как за 10 минут с нуля поднять окружение, которое раньше настраивалось вручную за полдня. Убедите их в преимуществах.

Шаг 7: Создание и поддержание актуальной документации для будущих поколений

Вы уже создали документацию на шаге 3. Теперь нужно сделать её живой и полезной.

• Документация как код: Храните её в репозитории (Git) рядом с кодом (IaC-скриптами). Комментарии в коде — это тоже документация.
• Runbooks: Создайте чек-листы и инструкции по разрешению частых инцидентов («Что делать, если сервер X не отвечает?»).
• Обновляйте при изменениях: Внедрите правило: «Нет изменений в продакшене без обновления документации». Это должен быть частью процесса CI/CD.

Заключение: Как избежать повторения ошибок и превратить наследие в конкурентное преимущество

Путь из наследственного хаоса в управляемую инфраструктуру не быстрый. Он требует терпения, системного подхода и смелости принимать решения. Но конечный результат — это не просто стабильность.

Ваше преимущество: Вы перестаете быть рабом системы. Вы понимаете её анатомию, контролируете риски и можете предлагать инновации, а не постоянно тушить пожары. Вы создаете систему, которая не просто работает, а развивается.

Главный урок: наследственная инфраструктура — это не приговор, а возможность продемонстрировать свою экспертизу. Начните с разведки, задокументируйте, оцените риски и шаг за шагом вводите порядок. Ваши будущие коллеги (и вы сами через год) скажут вам спасибо.